プライバシーポリシー

アプリ名：修繕・問合せ管理／最終改定日：2026年7月28日

本ポリシーは、アプリ「修繕・問合せ管理」（以下「本アプリ」）における利用者情報の取り扱いについて定めるものです。本アプリは、不動産・建物の管理会社のスタッフが、修繕依頼や問い合わせ、見積・工事の進捗を管理するための業務用ツールです。

1. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、パスワード（認証のために保管。パスワードは暗号化して保存されます）
• 業務データ：物件名・部屋番号・依頼者名・連絡先・案件の内容・ステータス・見積金額・施工日・担当者などの入力内容
• 取り込んだ書類：見積書などの写真・PDF・Excelファイル、およびそこから抽出したテキスト

2. 利用目的

• 案件・見積・工事進捗の記録および管理機能の提供
• 見積書の内容を自動で読み取り、案件の下書きを作成する機能の提供
• 本アプリの維持・改善、不具合対応

3. カメラ・写真の利用

見積書や現場の写真を撮影・選択して案件に取り込むために、カメラおよび写真（フォトライブラリ）へアクセスします。取得した画像は上記の目的にのみ使用します。

4. データの保存先・第三者サービス

本アプリは以下の外部サービスを利用します。入力・取り込んだデータはこれらのサービスを通じて保存・処理されます（サーバーは日本国外に所在する場合があります）。

• Supabase（データベース・認証基盤）：アカウント情報および業務データの保存に利用。データはアカウントごとにアクセス制御され、他アカウントからは参照できません。
• Anthropic（Claude API）：見積書の自動読み取りのため、取り込んだ画像・PDF・Excelの内容を送信し、テキスト抽出処理を行います。
• OpenFreeMap／MapLibre：地図表示に利用します。

5. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。上記4の外部サービスは、本アプリの機能提供のための委託・処理として利用するものです。

6. データの保持と削除

データは、利用者が本アプリで削除するか、アカウントの削除を申し出るまで保存されます。アカウントおよびデータの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. お子様の利用について

本アプリは事業者向けの業務用ツールであり、13歳未満の方を対象としていません。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は本ページ上でお知らせします。

9. お問い合わせ先

運営者：物件修繕クラウド 運営
お問い合わせ：lumio8075@gmail.com